TAP Air Portugal (TP)

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Sobre TAP Air Portugal

Si quiere tener una experiencia suave de volar, reserve vuelos de TAP Air Portugal que ofrece servicios e instalaciones fantásticas, políticas de cancelación, reembolso y cambios de vuelos flexibles. Fue fundada el 14 de marzo del año 1945 y hoy en día vuela principalmente a Europa, América, África y vuela directamente a 93 destinos en todo el mundo incluyendo Lisboa, Oporto y Madeira. En este contenido, encontrará todas las informaciones y detalles relevantes, desde las políticas de equipaje, reembolso, check-in hasta informaciones de entretenimiento y comida a bordo.

Flotilla

El tamaño de la flotilla de TAP Air Portugal es de 76 que consiste de Airbus. Además ofrece 2,500 vuelos TAP Air Portugal por semana a 93 destinos en 34 países de todo el mundo. Ahora, vamos a presentar una lista de algunos aviones operados por TAP Air Portugal.

AeronaveFlota
Airbus A330-90019
Airbus A320 – 20015
Airbus A320neo11
Airbus A321LR10
Airbus A321neo10
Airbus A319 -1005
Airbus A330-2003
Airbus A321-2003
Total76

Detalles de vuelos de TAP Air Portugal

Vuelos semanalesPopular destino
2,500Aeropuerto de Lisboa (LIS)

Populares rutas y destinos de vuelos de TAP Air Portugal

OrigenDestinoFecha de salidaMejor precio
Ponta Delgada (PDL)Paris (ORY)Agosto 29, 2023332 USD
Río de janeiro (GIG)Alicante (ALC)Octubre 30, 2023459 USD
Lisboa (LIS)Barcelona (BCN)Agosto 03, 202358 USD
Lisboa (LIS)Ámsterdam (AMS)Noviembre 09, 202348 USD
Funchal (FNC)Barcelona (BCN)Octubre 11, 202364 USD
Belo Horizonte (CNF)Ponta Delgada (PDL)Septiembre 25, 2023776 USD
Luanda (LAD)Brasília (BSB)Agosto 26, 2023883 USD
Fortaleza (FOR)Dakar (DSS)Agosto 1, 2023926 USD
Funchal (FNC)São Paulo (GRU)Septiembre 07, 2023693 USD
Copenhagen (CPH)Luanda (LAD)Septiembre 12, 2023498 USD

Mayores aeropuertos servidos por TAP Air Portugal

  • Aeropuerto Internacional de Galeão (GIG)
  • Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK)
  • Aeropuerto de Nápoles-Capodichino (NAP)
  • Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona – El Prat (BCN)
  • Aeropuerto Internacional de Zúrich (ZRH)
  • Aeropuerto Internacional Toronto Pearson (YYZ)
  • Aeropuerto Internacional Quatro de Fevereiro (LAD)
  • Aeropuerto Internacional de Múnich-Franz Josef Strauss (MUC)
  • Aeropuerto de Fráncfort del Meno (FRA)
  • Aeropuerto Internacional Mohammed V (CMN)

Política de equipaje de TAP Air Portugal

Para que conozca el tamaño y cuántas piezas de TAP Air Portugal equipaje puede llevar, en este contenido vamos a proveer todos los detalles relevantes relacionados con la política de equipaje de TAP Air Portugal. Tenga en cuenta que el número de equipaje de mano y facturado depende del tipo de su billete que ha comprado.

Política de Equipaje de mano de TAP Air Portugal

  • Los pasajeros de clase económica y ejecutiva que están volando hacia/desde Norteamérica, tiene la derecha de llevar un equipaje de mano y un artículo personal que debe pesar hasta 2 kg. 
  • Los pasajeros de clase ejecutiva que están volando hacia/desde Sudamérica, África o Europa, pueden llevar dos equipajes de mano y un artículo personal.
  • Los artículos personales que todos los pasajeros de esta aerolínea pueden llevar incluye un bolso, morral o estuche de ordenador, pero tenga en cuenta que estos artículos no deben superar la dimensión máxima de 40 x 30 x 15 cm y peso de 2 kg.
  • También, asegúrese que TAP Air Portugal equipaje de mano que está llevando a bordo no debe superar dimensiones máximas de 55 x 40 x 20 cm (altura x longitud x anchura) y peso más de 10 kg.
  • La política de equipaje de TAP Air Portugal les permite a sus pasajeros que están viajando con bebés y niños llevar el carrito de bebé en la cabina, en el lugar de sus equipajes de manos. Los pasajeros pueden hacer esto solamente si el carrito de bebe no exceda la dimensión permitida de equipaje de mano por la aerolínea. 

Política de Equipaje facturado de TAP Air Portugal

  • Todos los pasajeros de clase económica pueden llevar una pieza de equipaje facturado de 23 kg y 158 cm. (Esto es para todas las rutas)
  • Todos los pasajeros de clase ejecutiva, pueden llevar una pieza de equipaje facturado de 32 kg y 158 cm. (Esto es para todas las rutas). 
  • Tenga en cuenta que si el peso o la dimensión de su equipaje excede la dimensión permitida por la aerolínea, su equipaje facturado se transportarán lo como carga.

Nota : 

La política de equipaje de TAP Air Portugal les permite a los pasajeros que tienen billete Miles Only o Miles Cash llevar un equipaje de 23 kg si están viajando en la clase económica y si están viajando en la clase ejecutiva, pueden llevar dos maletas de 32 kg.

La lista de TAP Air Portugal maletas que puede llevar

Cuando vuela con esta aerolínea, el número de equipaje facturado y TAP Air Portugal maletas que puede llevar dependerá de su tipo de billete que ha comprado  y el destino. Mire la lista para obtener una imagen clara :

Tipo de tarifaVuelos entre Portugal continental y las islasVuelos entre Europa y el norte de África (incluido Marruecos) Vuelos intercontinentales
Top Executive2 artículos cada uno hasta 32 kg2 artículos cada uno hasta 32 kg2 artículos cada uno hasta 32 kg
Executive2 artículos cada uno hasta 32 kg2 artículos cada uno hasta 32 kg2 artículos cada uno hasta 32 kg
Plus2 artículos cada uno hasta 23 kg1 artículo hasta 23 kg2 artículos cada uno hasta 23 kg
Classic1 artículo hasta 23 kg 1 artículo hasta 23 kg 1 artículo hasta 23 kg 
Basic1 artículo hasta 23 kg 1 artículo hasta 23 kg 1 artículo hasta 23 kg 
Infants1 artículo hasta 10 kg 1 artículo hasta 10 kg 1 artículo hasta 10 kg 

Política de reembolso de TAP Air Portugal

Todos los pasajeros tienen el derecho de solicitar un reembolso TAP Air Portugal de su boleto si sus planes de viaje cambian o se enfrenta a un problema. Pueden aprovechar este servicio en la página de reembolso de la aerolínea pero tenga en cuenta que los reembolsos se procesaran según el tipo de billete que tiene.

  • Si solicita un reembolso a través de flyTAP, la aerolínea no le cobrará ningún cargo por reembolso pero si solicita un reembolso a través del centro de contacto de la aerolínea o un mostrador de ventas de la aerolínea, tiene que pagar una tarifa de procesamiento de reembolso de 40 USD por cada boleto.
  • Si la aerolínea cancela su vuelo, puede solicitar un reembolso completo como un cupón con una bonificación del 10% o al método de pago original sin bonificación. 
  • Para los billetes emitidos en una moneda diferente, el importe se convertirá de acuerdo con el tipo de cambio del día de la solicitud. 
  • Si solicita un reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de la reserva, tiene que pagar una tarifa de procesamiento de reembolso de 30 EUR para vuelos continentales y 45 EUR para vuelos intercontinentales.

Politica de check-in de TAP Air Portugal

Esta aerolínea no solo ofrece vuelos asequibles y flexibles políticas de equipaje y reembolso sino también provee una amplia gama de opciones que incluye Check-in automático, Check-in en línea y Check-in en el aeropuerto para realizar TAP Air Portugal check-in para que sus pasajeros tengan múltiples opciones de elegir cualquiera opción les conviene mejor y adecuada. Para conocer más sobre estos, siga leyendo :

Check-in automatico

  • Los pasajeros de TAP Air Portugal pueden realizar el check-in automático en el que se registrará automáticamente para sus vuelos y no tienen que hacerlo sí mismo.
  • La aerolínea le enviará automáticamente por correo electrónico sus tarjetas de embarque tan pronto como se abra el check-in para sus vuelos.
  • Los pasajeros tienen que proveer sus datos de contactos personales, su correo electronicos y numero de telefono en el tiempo de reservar sus billetes. 
  • Si no proveen estos datos a la aerolínea, TAP Air Portugal no podrá enviar sus tarjetas de embarque.

Check-in en linea

  • Los pasajeros de TAP Air Portugal también pueden hacer el check-in en línea a través del sitio web o aplicación móvil de la aerolínea.
  • Este servicio está disponible 36 horas antes del embarque y 24 horas en el caso de vuelos hacia / desde Estados Unidos. 
  • Esta opción de check-in hace el viaje más cómodo ya que no tienen que llevar el papel y documentos y pueden traer sus tarjetas de embarque en sus teléfonos móviles.
  • Todos los pasajeros que están viajando sin equipajes, tienen la opción de comenzar sus viaje más rápido, pueden ir directamente a la puerta de embarque.

Check-in en el aeropuerto

  • Los pasajeros que no prefieren hacer el check-in automático ni check-in en línea, pueden elegir hacer el check-in en los mostradores del aeropuerto.
  • También, si los pasajeros realizan el check-in en el aeropuerto, si necesitan, pueden conseguir ayuda y asistencia de los agentes de la aerolínea.

Servicios y entretenimiento a bordo

Esta aerolínea ofrece servicios satisfactorios y varias opciones de entretenimiento a bordo a sus pasajeros. Desde películas, programas de televisión, documentales hasta asientos cómodos y un montón de opciones de comida a bordo en la que incluye bebidas calientes, bocadillos, sándwiches y platos deliciosos.

Número de atención al cliente de TAP Air Portugal

Ya que ofrece un amplio gama de servicios a sus pasajeros, es obvio que recibe tantas consultas desde ellos, para resolverlos, para proveer información del estado de vuelos TAP Air Portugal y para ayudar a sus pasajeros resolver problemas relacionadas con sus viaje, esta aerolínea ofrece el número de atención al cliente, que es : (+351) 211234400.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Puedo cancelar mi vuelo de TAP Air Portugal ?

    Puede cancelar su vuelo solicitando la cancelación para el vuelo reservado a través del sitio web de la aerolínea, centro de llamadas de la aerolínea y también en el mostrador del aeropuerto dentro de 24 horas de la compra.

  • ¿Puedo cancelar mi reserva en 24 horas gratis?

    No tiene que pagar ninguna tarifa si cancela su reserva dentro de 24 horas de la compra, pero la cancelación de TAP Air Portugal debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra según la política de cancelación de TAP Air Portugal de 24 horas.

  • ¿Qué sucede si mi vuelo es cancelado por TAP Air Portugal?

    Si su vuelo es cancelado por la aerolínea a causa de cualquier razón, tiene el derecho de solicitar un reembolso completo como un cupón con una bonificación del 10% o al método de pago original sin bonificación.

  • ¿Necesito mostrar algunos documentos mientras viajo con TAP Air Portugal?

    Cuando vuela con TAP Air Portugal tiene que mostrar sus pasaportes, visados y otros documentos importantes.

  • ¿Puedo traer mi propia comida?

    Sí, puede traer su propia comida pero tenga en cuenta que el recipiente debe estar sellado perfectamente.

  • ¿TAP Air Portugal ofrece comidas a bordo?

    TAP Air Portugal ofrece alimentos y bebidas a bordo dependiendo de la duración de su vuelo y del avión en el que viaje, conseguirá comidas de cortesía. 

  • TAP Air Portugal ofrece servicios de sillas de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?

    TAP Air Portugal ofrece servicios de sillas de ruedas desde la puerta de entrada. Tiene que informar a la aerolínea 48 horas antes de la salida del vuelo.

  • ¿Puedo viajar cuando estoy embarazada?

    Si está embarazada tiene que mostrar el certificado médico, que no debe ser 5 días antes de la salida programada del vuelo. El certificado médico debe indicar que usted está en condiciones de viajar.

  • ¿Dónde puedo verificar el estado de mi vuelo de TAP Air Portugal?

    Puede visitar el sitio web oficial de TAP Air Portugal y puede navegar por la caja de facturación en línea, entrar en su reserva o número de su billete y su apellido para encontrar todas las actualizaciones.

  • ¿TAP Air Portugal permite mascotas en los vuelos?

    Sí, solo se pueden transportar perros y gatos en su propio contenedor blando con un peso total de 8 kg en la cabina. El contenedor debe almacenarse debajo del asiento, que es de 40 x 33 x 17 cm. Todas las mascotas que superan este peso deben ser transportadas en la bodega.

Otros temas de ayuda de TAP Air Portugal

Call For Support

+1-800-773-6613